ERP是什么

ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的缩写。它是一种管理软件系统，旨在帮助企业集中管理其各个方面的业务流程和资源，包括财务、人力资源、供应链管理、采购、生产等等。通过集成不同的业务流程和资源，ERP系统可以帮助企业提高生产效率、降低成本、改善管理决策等方面的业绩。许多大型企业和中小型企业都使用ERP系统来管理其业务。

ERP的价值是什么？

ERP系统的价值在于它能够为企业提供一种集成的、全面的管理解决方案，可以提高企业的效率和生产力，从而增强企业的竞争力和可持续发展能力。以下是一些ERP系统的价值：

整合数据和业务流程：ERP系统能够将企业内部的各个业务流程和数据整合到一个平台上，方便企业内部不同部门之间的沟通和协作。

提高生产效率：ERP系统可以优化企业的生产流程，减少不必要的重复工作和人为错误，从而提高生产效率。

提升管理决策：ERP系统提供了企业各个方面的数据分析和报告功能，帮助企业管理层更好地了解企业运营情况，从而做出更明智的管理决策。

降低成本：ERP系统可以帮助企业更好地管理其供应链和库存，减少过剩库存和采购成本，从而降低企业成本。

提升客户满意度：ERP系统能够提高企业的客户服务水平，包括订单处理、发货和售后服务等方面，从而提升客户满意度和忠诚度。

总之，ERP系统可以帮助企业实现更高效的运营、更好的管理、更低的成本和更高的客户满意度，从而提高企业的竞争力和可持续发展能力。

ERP的概念定义

ERP是企业资源规划的简称。要理解ERP是什么，最简单的方法是先思考企业正常运营需要的核心业务流程，如财务、HR、制造、供应链、服务、采购等，而 ERP系统最基础的功能就是帮助企业在集成式系统中高效管理这些流程。因为 ERP 系统涉及到企业经营管理的方方面面，人们通常还会将其称为企业的记录系统。

随着计算机等领域的不断发展，“什么是ERP系统”已不能单纯地用企业管理系统来解释，其已经可以为企业的决策与战略部署提供一定的支持。如今，ERP系统的功能已经非常丰富，与几十年前的ERP系统大不相同。Odoo免费开源ERP系统是基于互联网技术平台构建，利用人工智能 (AI) 和机器学习等最新技术，能够在整个企业范围内实现智能自动化，提高企业的运营效率，并提供即时洞察。Odoo免费开源ERP软件还将内部运营与全球的业务合作伙伴和商业网络连接起来，帮助企业实现高效协作并提升敏捷性和速度，从而在当今的商业环境中保持竞争力。

为什么 ERP 很重要？

ERP软件系统能够提供必要的自动化、集成和智能功能，助力企业全面实现日常业务的高效运营，因此有时又被称为“企业的中枢神经系统”。企业的大多数或全部数据都应存储在ERP系统中，这样就能为整个企业提供统一的真实数据源。

• 财务部门需要利用ERP系统进行快速结算；
• 销售部门需要利用ERP系统管理所有客户订单；
• 物流部门需要依靠强大的ERP软件，按时向客户交付正确的产品和服务；
• 应付账款部门需要利用ERP系统，按时向供应商支付正确的款项；
• 管理层需要即时了解公司业绩，及时作出决策；
• 银行和股东需要获取准确的财务记录，他们都需要依赖ERP系统提供可靠的数据和分析。

ERP软件不断增长的采用率也体现了其对企业的重要性。根据开源智造·Odoo研究院的研究，“到 2026 年，全球ERP软件市场规模预计将达到 784 亿美元，2019 年到 2026 年间，年复合增长率将达到 10.2%。”

ERP系统的六大主要优势

出色的ERP管理系统能够为企业带来众多优势，而且这些优势因ERP系统的技术平台实现方式而异，例如，开源ERP与传统商业ERP的优势截然不同。但是，所有优秀的技术平台实现的ERP解决方案都具备以下六大优势：

1. 提高工作效率： 简化和自动化核心业务流程，帮助企业的所有人员用更少的资源完成更多任务。
2. 深化洞察力： 消除信息孤岛，建立统一的真实数据源，快速解决任务关键型业务问题。
3. 加速报告流程： 快速生成业务报表和财务报表，并轻松分享结果。根据洞察实时采取行动，提高绩效。
4. 降低风险： 最大程度地提高业务可视性和可控性，确保遵守法规要求，预测和防范风险。
5. 简化 IT： 借助共享一个数据库的集成式 ERP 应用，企业能够简化 IT，让所有员工更轻松地工作。
6. 提高敏捷性： 通过实现高效运营和随时访问实时数据，企业能够快速发现和响应新机遇。

不同行业的ERP用例

Odoo开源免费的ERP管理系统有哪些应用领域？现代企业中，从汽车行业到批发分销行业，所有行业都需要依靠准确、实时的信息和有效的业务流程，才能赢得竞争优势，实现快速发展。然而，不同行业使用ERP软件的目的各不相同。以下是部分示例：

• 公用事业企业 需要不断审查自身的资本资产，不仅是为了满足未来的服务需求，还是因为老旧资产需要更换。如果没有ERP系统，企业将很难确定主要资产投资的优先顺序，并且也容易出错。ERP系统还可以帮助解决公用事业企业面临的另一个关键问题：预测备件需求。如果企业在停机期间无法及时提供所需部件，将会造成严重的客户服务问题，但如果备件过多，又会导致企业成本过高和库存过时。
• 对于 批发商 、进口商、提供直接配送到店服务的企业以及第三方/第四方物流服务提供商而言，按时交货至关重要。这类企业都希望能够降低配送成本，提高库存周转率，并缩短订单到收款的时间。而要实现这些目标，企业就需要集成库存管理、 采购 和物流功能，并实现支持按需定制的自动化流程。
• 离散 制造企业 、批量生产企业和连续流程制造企业都在利用ERP系统和供应链系统，来达成产品质量目标、管理资产利用率、控制加班成本、处理客户退货等。制造企业还可以实现端到端库存控制，比如，监控库存移动、确定高绩效和低绩效产品、更高效地管理采购等。
• 服务公司 （包括会计、税务、工程、IT、法律和其他专业服务机构）需要利用强大的实时移动 ERP 技术，来平衡服务交付承诺与财务健康状况。专业服务公司成功的关键在于，他们能够按照计划交付服务，同时高效管理项目盈利能力、资源利用率、收入确认、经常性收入目标和业务增长机会。
• 随着电子商务与其他销售渠道以及实体业务融合， 零售行业 经历了重大转型。企业要想为客户提供自助的产品查找、配置、采购和运输选项，必须依靠整合的数据。现代ERP管理系统还能帮助零售商降低购物车放弃率，提高网站转化率，提升平均订单金额和客户终身价值。

ERP系统的工作原理

ERP系统是如何运作的？ERP系统，也称ERP套件，是由多个互通信息且共享一个数据库的集成式模块或业务应用组合而成。每个ERP模块通常只专注于一个业务领域，但所有模块都使用相同的数据，以协同的方式开展工作，满足企业的需求。财务、会计、人力资源、销售、采购、物流和供应链模块是企业最常选择的切入点。企业可以选择先部署最需要的模块，然后再根据发展需要添加或扩展其他模块。

企业还可以根据自身业务需求，按需定制Odoo免费开源ERP系统核心功能或构建应用扩展，并将与标准Odoo ERP功能无缝集成，来满足自身业务场景特定的需求。

ERP软件根据部署模式采用不同的购买方式，商业ERP厂商会根据云SaaS（软件即服务）采用订阅模式或本地ERP采用许可模式。而免费开源的Odoo ERP无需任何许可费用和订阅费用，仅需企业自行准备好所需部署的服务器资源（建议购置成熟的云主机厂商如：华为云、阿里云、AWS等。），自主可控的自我实施Odoo ERP系统，如确实没有这方面能力和资源，可寻求Odoo亚太金牌服务机构开源智造的专业咨询与服务支持，同样可达成极具性价比与自主可控导向的Odoo ERP系统的上线目标。

常见的Odoo ERP模块

Odoo开源免费的ERP管理系统都有哪些标准应用模块？在为企业选择ERP系统之前我们对此应该有所了解，再根据企业业务范围加以甄选。OdooERP模块都支持特定的业务流程，比如财务、采购和制造等，并为相应部门的员工提供完成工作所需的事务处理功能和洞察。每个模块都连接到Odoo ERP 系统，使得该系统能够提供统一的真实数据源，为各个部门交付准确、共享的数据。

财务：财务和会计模块是Odoo ERP 系统的支柱。除了管理总账和自动执行关键财务任务外，财务管理软件还能帮助企业跟踪应付账款 (AP) 和应收账款 (AR)，高效执行财务结算，生成财务报表，遵守收入确认标准并降低财务风险。

人力资源管理：Odoo ERP 系统都包含 HR 模块，该模块提供工时、考勤以及薪资核算等核心功能。扩展组件甚至整个人力资本管理 (HCM) 套件都可以连接至 ERP，提供更加强大的 HR 功能，包括劳动力分析和员工体验管理等。

寻源和采购：寻源和采购模块可以帮助企业采购产品生产所需的物料和服务，或是想要转售的商品。该模块可以集中处理采购业务并实现采购流程自动化，包括询价、合同创建和审批等流程。借助该模块，企业能够利用基于Odoo特有的Python AI算法分析功能，最大限度地减少采购不足和过度采购的情况，并更好地与供应商谈判，甚至可以无缝连接采购商网络。

销售：销售模块可以跟踪企业与潜在客户和现有客户的沟通，帮助销售代表利用由数据驱动的洞察，开展恰当的促销活动，把握追加销售机会，提高销量并挖掘更多销售线索。制造管理软件能够提供订单到收款流程所需的功能，包括订单管理、合同管理、计费管理、销售绩效管理和销售团队支持。

制造：制造模块是 Odoo ERP 软件的关键计划和执行组件。该模块可以帮助企业简化复杂的制造流程，确保按需生产。该模块通常包含物料需求计划 (MRP)、生产调度、制造执行（了解更多有关制造执行系统）、质量管理等功能。

物流和供应链管理：作为 Odoo ERP 系统的另一关键组件，供应链模块能够跟踪企业供应链中商品和物资的移动情况。供应链管理软件提供实时库存管理、仓储运营、运输和物流工具，可以帮助提高供应链的可视性和韧性。

服务：在 Odoo ERP 系统中，服务模块可以帮助企业交付客户期望的可靠个性化服务。服务管理软件包含多种工具，支持内部维修管理、备件管理、现场服务管理和基于服务的收入流管理。此外，该模块还能提供分析功能，帮助服务代表和技术人员快速解决客户问题，提高客户忠诚度。

研发和项目：功能丰富的 Odoo ERP 系统包含研发和项目模块。该模块能提供产品设计和开发、产品生命周期管理 (PLM)、产品合规性管理等相关工具，支持企业以快速且经济高效的方式打造创新产品。

企业资产管理 (EAM)：功能强大的 Odoo ERP 系统包含 EAM 模块，这个模块可以帮助资产密集型企业最大限度地减少停机时间，确保机器和设备以最高效率运行。该模块具备预测性维护（了解什么是预测性维护）、调度、资产运营与计划以及环境、健康与安全 (EHS) 等功能。

ERP实施失败的原因有哪些？

ERP实施失败的原因有很多，以下是一些常见的原因：

没有充分准备：ERP实施前的规划和准备不充分，包括没有足够的资源和预算，没有明确的项目目标和范围，以及没有充分的业务流程和数据分析等准备工作，都会导致实施失败。

实施过程中的问题：ERP实施过程中会面临很多技术和管理问题，包括软件配置、数据迁移、用户培训等等。如果这些问题没有得到妥善解决，就会影响ERP系统的正常使用。

组织文化不适应：ERP系统的实施需要企业内部各个部门之间的协作和配合，如果组织文化不适应这种变化，就会导致实施失败。

ERP软件选择不合适：ERP系统需要根据企业的业务需求和规模来选择合适的软件，如果选择的软件不能满足企业的需求，就会导致实施失败。

缺乏管理支持：ERP实施需要企业高层管理支持和参与，如果缺乏高层管理支持和参与，就会导致实施失败。

项目管理不当：ERP实施是一个复杂的项目，需要专业的项目管理和团队协作。如果项目管理不当，就会导致实施失败。

总之，ERP实施失败的原因多种多样，需要企业在实施前认真规划和准备，充分了解自身业务需求和软件选择，进行有效的项目管理和团队协作，以及引导组织文化和管理体系的适应变化等等。

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